Блокировка доступа к онлайн-банку может потребоваться при утере телефона, подозрении на мошенничество или смене устройства. Рассмотрим основные способы временной или постоянной блокировки онлайн-банкинга.
Содержание
Блокировка доступа к онлайн-банку может потребоваться при утере телефона, подозрении на мошенничество или смене устройства. Рассмотрим основные способы временной или постоянной блокировки онлайн-банкинга.
1. Временная блокировка через приложение
- Откройте мобильное приложение вашего банка
- Перейдите в раздел "Настройки безопасности" или "Безопасность"
- Найдите опцию "Временная блокировка" или "Заблокировать доступ"
- Подтвердите действие с помощью пароля или биометрии
2. Полная блокировка через телефон банка
| Банк | Телефон горячей линии |
| Сбербанк | 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 |
| Тинькофф | 8 800 555 10 10 |
| Альфа-Банк | 8 800 200 00 00 |
| ВТБ | 8 800 100 24 24 |
3. Блокировка через онлайн-чат поддержки
- Авторизуйтесь на официальном сайте банка
- Найдите раздел "Поддержка" или "Помощь"
- Откройте диалог с оператором в онлайн-чате
- Предоставьте необходимые данные для идентификации
- Запросите блокировку онлайн-банка
4. Что делать после блокировки
- Проверьте последние операции по счету
- Смените пароли от связанных сервисов
- При подозрении на мошенничество напишите заявление в банк
- Для восстановления доступа обратитесь в отделение банка
5. Профилактические меры безопасности
- Никому не сообщайте коды из SMS и push-уведомлений
- Не сохраняйте пароли в браузере или заметках телефона
- Используйте двухфакторную аутентификацию
- Регулярно обновляйте банковские приложения
Блокировка онлайн-банка - эффективная мера защиты средств при возникновении подозрительных ситуаций. Для разных банков процедура может отличаться, но всегда начинается с обращения в службу поддержки или посещения отделения.
