Навязывание страховых продуктов при оформлении кредита или банковских услуг является распространенной практикой, против которой можно законно бороться. Российское законодательство предоставляет клиентам банков несколько механизмов защиты от навязанных страховок.

Содержание

Навязывание страховых продуктов при оформлении кредита или банковских услуг является распространенной практикой, против которой можно законно бороться. Российское законодательство предоставляет клиентам банков несколько механизмов защиты от навязанных страховок.

Законные основания для отказа или возврата страховки

Правовая нормаОписание
Статья 16 ЗоЗППЗапрет на обусловление приобретения одних услуг обязательным приобретением других
Статья 935 ГК РФДобровольность страхования, за исключением обязательных видов
Указание ЦБ №4927-УПраво на отказ от страховки в течение 14 дней

Пошаговая инструкция по возврату страховки

1. Действия в первые дни после оформления

  • Проверьте договор на наличие "периода охлаждения" (обычно 14-30 дней)
  • Напишите заявление об отказе от страховки
  • Подайте заявление в банк и страховую компанию

2. Возврат страховки после "периода охлаждения"

  1. Запросите в банке полные условия страхового договора
  2. Проверьте основания для досрочного расторжения
  3. Направьте претензию в страховую компанию
  4. Обратитесь в Роспотребнадзор при отказе

Как правильно составить заявление на возврат

Раздел заявленияЧто указать
ШапкаНаименование банка/страховой, ваши данные
Основная частьНомер договора, дата заключения, требование о расторжении
ОснованиеСсылка на законодательные нормы
ПриложенияКопии договоров, платежных документов

Сроки возврата денежных средств

  • В "период охлаждения" - до 10 рабочих дней
  • При досрочном расторжении - до 30 дней
  • При судебном порядке - согласно решению суда

Куда жаловаться на навязанную страховку

  1. Центральный банк РФ (через онлайн-приемную)
  2. Роспотребнадзор
  3. Федеральная антимонопольная служба
  4. Судебные органы (в случае значительной суммы)

Помните: банк не имеет права отказывать в кредите или ухудшать его условия из-за отказа от страховки, за исключением случаев, когда страхование является обязательным по закону.

Другие статьи

Что такое расходы на содержание и прочее