Как удалить счет в Ozon

Если вам больше не нужен определенный счет в личном кабинете Ozon, вы можете его удалить. Это может быть полезно, если вы хотите очистить список платежных методов или избавиться от устаревшей информации.

Когда можно удалить счет в Ozon

• Счет больше не используется для оплаты.
• Он был добавлен по ошибке.
• Вы хотите заменить его на другой платежный метод.

Как удалить счет через приложение Ozon

1. Откройте приложение Ozon и авторизуйтесь.
2. Перейдите в раздел "Профиль" (иконка в нижнем правом углу).
3. Выберите пункт "Платежные методы".
4. Найдите нужный счет и нажмите на него.
5. Выберите "Удалить" и подтвердите действие.

Как удалить счет через веб-версию Ozon

1. Зайдите на сайт Ozon.ru и авторизуйтесь.
2. Наведите курсор на иконку профиля в верхнем правом углу.
3. Выберите пункт "Платежные методы".
4. Найдите нужный счет и нажмите на кнопку "Удалить".
5. Подтвердите удаление.

Важные моменты

• Нельзя удалить счет, если он используется в активных заказах.
• Удаление счета не отменяет ранее совершенные платежи.
• Если счет привязан к подписке Ozon Premium, сначала измените способ оплаты.

Что делать, если счет не удаляется

Если система не позволяет удалить счет, возможны следующие причины:

Как обратиться в поддержку Ozon

1. В приложении или на сайте перейдите в раздел "Помощь".
2. Выберите категорию "Платежи и возвраты".
3. Напишите запрос в чат или позвоните в поддержку.

Примечание

После удаления счета его можно добавить снова в любой момент, если это необходимо.