Как списать бонусы в СберБанк Онлайн

Программа лояльности СберСпасибо позволяет накапливать и использовать бонусные баллы при оплате покупок и услуг. В этой инструкции мы подробно рассмотрим процесс списания бонусов через приложение СберБанк Онлайн.

1. Условия программы СберСпасибо

Перед использованием бонусов ознакомьтесь с основными правилами:

• 1 бонус = 1 рубль
• Минимальная сумма для списания - 100 бонусов
• Можно оплатить до 99% стоимости покупки
• Бонусы действительны 12 месяцев с момента начисления

2. Пошаговая инструкция списания

2.1. Оплата покупок онлайн

1. Авторизуйтесь в приложении СберБанк Онлайн
2. Выберите карту с подключенной программой СберСпасибо
3. При оформлении платежа нажмите "Использовать СберСпасибо"
4. Выберите количество списываемых бонусов
5. Подтвердите оплату

2.2. Оплата в магазинах

1. Откройте приложение СберБанк Онлайн
2. Перейдите в раздел "Платежи"
3. Выберите "Оплата по QR-коду"
4. Нажмите "Использовать СберСпасибо"
5. Отсканируйте QR-код на кассе

3. Ограничения программы

4. Проверка баланса бонусов

Узнать количество доступных бонусов можно:

• В приложении СберБанк Онлайн во вкладке "СберСпасибо"
• Через USSD-запрос *900*3#
• В банкоматах СберБанка
• По SMS (отправьте "БАЛАНС" на номер 900)

5. Решение возможных проблем

5.1. Бонусы не списываются

Возможные причины:

• Недостаточное количество бонусов
• Платеж относится к исключенным категориям
• Технические проблемы приложения

5.2. Восстановление бонусов

При ошибочном списании:

1. Обратитесь в службу поддержки по телефону 900
2. Предоставьте данные о платеже (дата, сумма)
3. Дождитесь проверки и возврата бонусов

Рекомендации

Для эффективного использования программы:

• Регулярно проверяйте сроки действия бонусов
• Используйте бонусы при крупных покупках
• Подключайте уведомления о состоянии счета
• Участвуйте в специальных акциях по увеличению бонусов