Совершение платежей через системы ВТБ доступно клиентам в нескольких форматах. Рассмотрим пошаговый процесс создания и подтверждения платежных операций.
Содержание
Совершение платежей через системы ВТБ доступно клиентам в нескольких форматах. Рассмотрим пошаговый процесс создания и подтверждения платежных операций.
1. Создание платежа через мобильное приложение
- Откройте приложение ВТБ Онлайн и авторизуйтесь
- На главном экране выберите раздел "Платежи"
- Введите наименование получателя или выберите из списка
- Заполните реквизиты платежа:
- Номер счета/карты получателя
- Сумма платежа
- Назначение платежа
- Проверьте правильность введенных данных
- Подтвердите операцию с помощью SMS-кода
Лимиты на платежи:
| Тип платежа | Максимальная сумма |
| Между своими счетами | Без ограничений |
| Юридическим лицам | До 600 000 руб. в сутки |
| Физическим лицам | До 150 000 руб. в сутки |
2. Совершение платежа через интернет-банк
- Войдите в личный кабинет на сайте online.vtb.ru
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите тип операции:
- Оплата услуг
- Перевод организации
- Перевод физическому лицу
- Заполните все обязательные поля формы
- Подтвердите платеж электронной подписью или SMS
3. Использование шаблонов и избранных платежей
Для регулярных платежей:
- Создайте новый платеж как обычно
- После проверки данных выберите "Сохранить как шаблон"
- Присвойте шаблону понятное название
- Для повторного платежа выберите сохраненный шаблон
- Введите только изменяемые параметры (например, сумму)
Преимущества шаблонов:
| Преимущество | Описание |
| Экономия времени | Не нужно вводить реквизиты каждый раз |
| Минимизация ошибок | Реквизиты сохраняются без изменений |
| Удобство | Быстрый доступ к частым платежам |
4. Создание платежа через банкомат
Альтернативный способ для клиентов без доступа к интернету:
- Вставьте карту в банкомат ВТБ и введите PIN
- Выберите меню "Платежи и переводы"
- Укажите тип платежа (счет, карта, услуги)
- Введите реквизиты получателя
- Наберите сумму платежа
- Проверьте данные на экране
- Подтвердите операцию и заберите чек
5. Проверка и отмена платежа
- Все созданные платежи сохраняются в истории операций
- Неисполненные платежи можно отменить в разделе "Исходящие"
- Для проверки статуса используйте фильтр по дате или сумме
- Ошибочные платежи необходимо оспаривать через службу поддержки
Сроки исполнения платежей:
| Тип перевода | Срок зачисления |
| Внутри ВТБ | Моментально |
| В другие банки РФ | До 1 рабочего дня |
| Международные переводы | 3-5 рабочих дней |
Важно:
Перед подтверждением платежа внимательно проверяйте реквизиты получателя. В случае ошибки возврат средств может занять до 30 дней.
