Использование банкоматов Тинькофф требует правильного обращения с банковской картой. В этой инструкции рассмотрим корректный способ вставки карты для безопасного проведения операций.
Содержание
Использование банкоматов Тинькофф требует правильного обращения с банковской картой. В этой инструкции рассмотрим корректный способ вставки карты для безопасного проведения операций.
Подготовка к работе с банкоматом
- Убедитесь, что банкомат принадлежит Тинькофф Банку
- Проверьте карту на отсутствие повреждений
- Запомните или запишите PIN-код
- Выберите банкомат в безопасном месте
Пошаговая инструкция
1. Поиск картоприемника
Тип банкомата | Расположение картоприемника |
Классический | Правая сторона лицевой панели |
Новый дизайн | Центральная часть под экраном |
2. Правильное положение карты
- Достаньте карту из кошелька
- Расположите карту лицевой стороной вверх
- Чип должен быть направлен в сторону банкомата
- Надпись Tinkoff и логотип платежной системы - сверху
3. Процесс вставки карты
- Поднесите карту к приемнику до щелчка
- Дайте банкомату захватить карту самостоятельно
- Не применяйте силу при вставке
- Дождитесь появления меню на экране
Особенности разных типов карт
Тип карты | Особенности вставки |
Классическая | Стандартное положение |
Вертикальный дизайн | Чипом вправо |
Виртуальная | Не требует вставки |
4. Действия после вставки
- Введите PIN-код на клавиатуре
- Выберите нужную операцию в меню
- Следуйте инструкциям на экране
- Не забывайте забрать карту по завершении операций
Возможные проблемы и решения
Банкомат не принимает карту
- Проверьте правильность положения карты
- Убедитесь в отсутствии повреждений чипа
- Попробуйте другой банкомат
- Обратитесь в службу поддержки
Карта застряла в банкомате
- Не пытайтесь достать карту самостоятельно
- Немедленно позвоните в поддержку Тинькофф
- Заблокируйте карту через приложение
- Дождитесь помощи сотрудника банка
Важная информация
При вставке карты в банкомат убедитесь, что никто не видит вводимый PIN-код. В случае сомнений в безопасности устройства отмените операцию и выберите другой банкомат.