Если вам необходимо изменить дату или адрес доставки банковской карты от Альфа Банка, вы можете сделать это несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты переноса доставки.
Содержание
Если вам необходимо изменить дату или адрес доставки банковской карты от Альфа Банка, вы можете сделать это несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты переноса доставки.
Способы переноса доставки карты
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Альфа Банка
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите "Отслеживание доставки"
- Нажмите "Перенести доставку"
- Укажите новую дату или адрес
- Подтвердите изменения
2. Через интернет-банк
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте online.alfabank.ru
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите "Управление доставкой"
- Нажмите "Изменить параметры доставки"
- Внесите необходимые изменения
- Сохраните новые данные
3. По телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 8 800 200-00-00
- Выберите соответствующий пункт меню
- Сообщите оператору о необходимости переноса доставки
- Подтвердите свою личность
- Укажите новые параметры доставки
Важная информация о переносе доставки
| Параметр | Описание |
| Сроки переноса | Заявку нужно подать минимум за 1 рабочий день до запланированной доставки |
| Количество изменений | Доставку можно перенести не более 2 раз |
| Стоимость | Первая смена адреса бесплатна, последующие могут облагаться комиссией |
Частые вопросы
- Можно ли изменить адрес доставки на другой город? - Нет, доставка возможна только в пределах города оформления карты
- Как узнать новый срок доставки? - Информация появится в приложении и будет отправлена SMS
- Что делать, если карта уже в пути? - Перенос возможен только если курьер еще не выехал по адресу
Для оперативного решения вопросов с доставкой рекомендуем обращаться в службу поддержки Альфа Банка сразу при возникновении необходимости переноса.
