Отмена подписок на видеосервисы Амедиатека и START, оформленных через Яндекс, требует определенных действий в настройках аккаунта. Рассмотрим пошаговые инструкции для прекращения автоматических платежей.
Содержание
Отмена подписок на видеосервисы Амедиатека и START, оформленных через Яндекс, требует определенных действий в настройках аккаунта. Рассмотрим пошаговые инструкции для прекращения автоматических платежей.
1. Определение способа оформления подписки
- Через приложение Яндекс на мобильном устройстве
- На сайте Яндекс.Подписки
- Через партнерские сервисы (операторы связи, банки)
2. Отмена через приложение Яндекс
2.1. Пошаговая инструкция
- Откройте приложение Яндекс на смартфоне
- Перейдите в раздел "Подписки" (иконка в виде трёх точек)
- Выберите подписку Амедиатека или START
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отключить автопродление"
- Подтвердите отмену
2.2. Особенности отмены
| Ситуация | Действия |
| Подписка оформлена через Яндекс.Плюс | Требуется отмена Яндекс.Плюс |
| Пробный период активен | Отмена возможна без потери доступа до конца периода |
| Списание уже произошло | Доступ сохранится до конца оплаченного месяца |
3. Отмена через веб-версию
- Авторизуйтесь на сайте yandex.ru
- Перейдите в раздел "Подписки"
- Найдите Амедиатека или START в списке
- Нажмите "Отключить автопродление"
- Подтвердите действие
4. Если подписка оформлена через оператора
- Определите оператора связи (по SMS или выписке)
- Используйте USSD-команду для отмены
- Или обратитесь в поддержку оператора
- Для МТС: *152*2#
- Для Билайн: *110*5#
5. Проверка статуса отмены
| Действие | Срок выполнения |
| Получение подтверждения | Мгновенно (на экране и по email) |
| Прекращение доступа | После окончания оплаченного периода |
| Проверка в списке подписок | Через 5-10 минут после отмены |
6. Возможные проблемы и решения
- Кнопка отмены неактивна - подписка уже отключена
- Подписка не отображается - проверьте другой Яндекс-аккаунт
- Списания продолжаются - обратитесь в поддержку Яндекса
- Нет доступа к аккаунту - восстановите доступ через поддержку
Отмена подписок Амедиатека и START через Яндекс занимает несколько минут и предотвращает дальнейшие списания. Рекомендуется отключать автопродление за 2-3 дня до даты очередного платежа.
