Альфа Банк сохраняет историю операций, поисковых запросов и действий в личном кабинете. Если вы хотите удалить эти данные, воспользуйтесь следующими способами.
Содержание
Альфа Банк сохраняет историю операций, поисковых запросов и действий в личном кабинете. Если вы хотите удалить эти данные, воспользуйтесь следующими способами.
Очистка истории операций
В мобильном приложении
- Откройте приложение Альфа Банка
- Перейдите в раздел "История операций"
- Нажмите "Фильтр" или "Настройки отображения"
- Выберите "Очистить историю просмотров"
- Подтвердите действие
В интернет-банке
- Авторизуйтесь на сайте online.alfabank.ru
- Откройте раздел "История операций"
- Используйте фильтры для выбора периода
- Экспортируйте нужные данные перед очисткой
- История автоматически очищается через 3 месяца
Удаление сохраненных данных
| Тип данных | Способ удаления |
| Сохраненные платежи | Платежи → Шаблоны → Удалить |
| История поиска | Поиск → Очистить историю |
| Кэш приложения | Настройки телефона → Приложения → Альфа Банк → Очистить кэш |
Очистка данных браузера
Для полной очистки следов работы с интернет-банком:
- Откройте настройки браузера
- Перейдите в раздел "История"
- Выберите "Очистить историю посещений"
- Отметьте "Файлы cookie" и "Кэш"
- Укажите период "Все время"
- Нажмите "Удалить данные"
Важная информация
- Банк сохраняет полную историю операций на своих серверах
- Локальная очистка не влияет на банковские записи
- Для юридических лиц срок хранения истории может быть больше
Техническая поддержка
Если очистка не работает или доступ к функциям ограничен, обратитесь в службу поддержки Альфа Банка по телефону 8 800 200 00 00.
