Обновление штрихкода в программе лояльности Пятерочки может потребоваться при смене номера телефона или утере карты. Рассмотрим процесс обновления и привязки нового штрихкода.
Содержание
Обновление штрихкода в программе лояльности Пятерочки может потребоваться при смене номера телефона или утере карты. Рассмотрим процесс обновления и привязки нового штрихкода.
Способы обновления штрихкода
- Через мобильное приложение "Пятерочка"
- В личном кабинете на сайте
- Обратившись в службу поддержки
- В кассе магазина
1. Обновление через мобильное приложение
| Шаг | Действие |
| 1 | Авторизуйтесь в приложении |
| 2 | Перейдите в раздел "Профиль" |
| 3 | Выберите "Моя карта" |
| 4 | Нажмите "Обновить штрихкод" |
| 5 | Сохраните новый штрихкод |
2. Обновление через личный кабинет
- Зайдите на сайт 5ka.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Моя карта"
- Выберите опцию "Получить новый штрихкод"
- Распечатайте или сохраните новый код
Что делать при проблемах
- Если штрихкод не сканируется - попробуйте увеличить яркость экрана
- При ошибке привязки - проверьте интернет-соединение
- Если система не принимает код - обратитесь в поддержку
Важная информация
| Вопрос | Ответ |
| Сохранятся ли бонусы при обновлении? | Да, все бонусы останутся |
| Можно ли использовать старый штрихкод? | Нет, он автоматически деактивируется |
| Как часто можно обновлять? | Не чаще 1 раза в 30 дней |
Советы по использованию
- Сохраняйте штрихкод в галерее телефона
- Добавьте его в "Избранное" для быстрого доступа
- Регулярно обновляйте приложение для корректной работы
