Руководство представляет собой нормативный документ, регламентирующий порядок выполнения определенных процессов или использования продукции. Рассмотрим структуру и особенности оформления руководств.
Содержание
1. Виды руководств
| Тип руководства | Назначение |
| Пользовательское | Инструкции по эксплуатации продукции |
| Административное | Регламент работы организации |
| Техническое | Описание технических характеристик |
2. Обязательные элементы руководства
- Титульный лист с названием и реквизитами
- Оглавление с нумерацией разделов
- Вводная часть с назначением документа
- Основной содержательный блок
- Приложения и справочные материалы
3. Структура пользовательского руководства
- Введение
- Назначение изделия
- Меры безопасности
- Комплектация
- Описание компонентов
- Порядок сборки/установки
- Инструкция по эксплуатации
- Техническое обслуживание
- Гарантийные обязательства
4. Требования к оформлению
| Элемент | Требования |
| Язык изложения | Четкий, однозначный, без сложных терминов |
| Иллюстрации | Четкие схемы и изображения с пояснениями |
| Нумерация | Сквозная для страниц и разделов |
5. Образец титульного листа
РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Наименование продукта/услуги
Версия: 1.0
Дата выпуска: 01.01.2024
© Компания-производитель, 2024
6. Особенности электронных руководств
- Формат PDF с возможностью поиска
- Интерактивное оглавление с гиперссылками
- Адаптация для мобильных устройств
- Возможность печати отдельных разделов
7. Процесс разработки руководства
- Сбор технической информации
- Создание структуры документа
- Написание текста
- Добавление иллюстраций
- Техническое редактирование
- Утверждение финальной версии
8. Юридические аспекты
- Обязательность для определенных видов продукции
- Ответственность за недостоверную информацию
- Необходимость перевода для экспортных товаров
- Соблюдение стандартов оформления
