Замена SIM-карты оператора Tele2 может потребоваться при повреждении, утере или изменении формата карты. Рассмотрим все доступные способы замены.
Содержание
Способы замены SIM-карты
- Онлайн-заказ через личный кабинет
- Визит в салон Tele2
- Через контактный центр
- В фирменных терминалах самообслуживания
Пошаговая инструкция онлайн-замены
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Tele2
- Перейдите в раздел "Услуги и сервисы"
- Выберите "Замена SIM-карты"
- Укажите причину замены
- Подтвердите заявку
- Получите новую SIM-карту курьером или в салоне
Необходимые документы
| Тип замены | Документы |
| С сохранением номера | Паспорт, договор (при наличии) |
| При утере/краже | Паспорт, заявление о блокировке |
| Смена формата (стандарт на nano) | Паспорт, старая SIM-карта |
Стоимость и сроки замены
- Бесплатно - при смене формата карты
- 50-100 рублей - стандартная замена
- До 300 рублей - экстренная доставка новой карты
- Активация в течение 1-24 часов
Особенности замены при утере
- Немедленно заблокируйте старую карту через личный кабинет
- Обратитесь в салон Tele2 с паспортом
- Напишите заявление о восстановлении
- Получите новую карту с сохранением номера
- Активируйте карту согласно инструкции
Активация новой SIM-карты
| Способ активации | Действия |
| Автоматическая | При установке в устройство (для некоторых тарифов) |
| Через USSD-запрос | Наберите *201*2000# и следуйте инструкциям |
| В личном кабинете | Подтвердите активацию в разделе "Моя SIM-карта" |
Рекомендации после замены
- Сохраните номер PUK-кода новой карты
- Проверьте баланс и подключенные услуги
- Обновите SIM-карту в банковских приложениях
- Убедитесь в работоспособности всех сервисов
Замена SIM-карты Tele2 - простая процедура, которую можно выполнить различными способами с сохранением номера и всех услуг.
