Приходят письма о несуществующем кредите: что делать?

Многие граждане сталкиваются с ситуацией, когда им приходят письма или звонки о якобы взятых кредитах, которых они не оформляли. Разберемся, как реагировать в таких случаях.

Возможные причины таких писем

• Мошеннические схемы
• Ошибки банковских систем
• Действия коллекторов по устаревшим базам
• Кредит, оформленный мошенниками по вашим данным

Пошаговая инструкция при получении такого письма

1. Проверьте свою кредитную историю

Запросите бесплатную кредитную историю через:

• Официальный сайт Центробанка
• Госуслуги
• Кредитные бюро (НБКИ, ОКБ и др.)

2. Установите подлинность письма

3. Действия в зависимости от ситуации

Если кредит действительно есть, но вы его не брали:

1. Напишите заявление в банк о несогласии с долгом
2. Подайте заявление в полицию о мошенничестве
3. Обратитесь в суд для оспаривания кредитного договора

Если кредита нет, но письма продолжают приходить:

1. Сохраните все письма как доказательство
2. Направьте официальный запрос в банк-отправитель
3. Подайте жалобу в Центробанк РФ

Как защититься от мошенников

• Не сообщайте персональные данные неизвестным лицам
• Регулярно проверяйте кредитную историю
• Установите кредитный мониторинг
• Включайте SMS-оповещения о кредитных операциях

Важно знать

Согласно закону, банк обязан предоставить по вашему запросу копию кредитного договора и документы, подтверждающие выдачу кредита. Если этого не происходит - скорее всего, кредит фиктивный.

Сроки реагирования

При получении письма о якобы имеющемся кредите важно действовать быстро. Срок оспаривания мошеннического кредита ограничен, а долги могут испортить вашу кредитную историю.