Если вам нужно узнать реквизиты или статус своей карты Альфа Банка, воспользуйтесь одним из следующих способов.
Содержание
Способы получения информации о карте
Основные методы
1. Через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении Альфа Банка
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Реквизиты карты"
2. В интернет-банке
- Зайдите на сайт online.alfabank.ru
- Введите логин и пароль
- Откройте раздел "Карты"
- Выберите нужную карту для просмотра деталей
3. По телефону горячей линии
| Номер | Условия |
| 8 800 200-00-00 | Бесплатно для клиентов |
| +7 495 788-88-78 | Для звонков из-за границы |
Как узнать номер карты, если она утеряна
1. По договору
Посмотрите номер карты в договоре на обслуживание, который вы подписывали при получении.
2. В отделении банка
- Посетите любое отделение Альфа Банка
- Предъявите паспорт
- Запросите информацию о ваших картах
Какие данные можно узнать
| Данные | Где доступны |
| Номер карты | Приложение, интернет-банк, договор |
| Срок действия | На лицевой стороне карты, в приложении |
| Баланс | Приложение, интернет-банк, SMS |
Меры безопасности
- Никому не сообщайте CVV-код с обратной стороны карты
- Не храните пин-код вместе с картой
- Используйте виртуальную клавиатуру при вводе данных в интернете
Важная информация
Полные реквизиты карты доступны только ее владельцу. Сотрудники банка никогда не запрашивают по телефону пин-код или CVV-код.
